🔒 Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

bibidor est une plateforme nigérienne de messages vidéo personnalisés permettant à des clients de commander des vidéos ou des appels vidéo auprès d'artistes et personnalités.

• Responsable du traitement : bibidor
• Contact : contact@bibidor.com
• Siège : Niamey, République du Niger

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre usage de la plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone
• Données de compte : adresse e-mail (optionnelle), photo de profil
• Données de transactions : historique des commandes, montants payés, méthodes de paiement (Mobile Money)
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, identifiant Firebase (FCM) pour les notifications push
• Contenus générés : vidéos commandées, messages, notes d'appel

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos commandes de vidéos et réservations d'appels
• Effectuer les paiements via Mobile Money (Airtel, Nita, Amana…)
• Vous envoyer des notifications (SMS et push) relatives à vos commandes
• Verser les revenus aux artistes
• Améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : traitement des commandes et paiements
• Votre consentement : notifications push, communications marketing
• L'intérêt légitime : sécurité, prévention des fraudes, amélioration du service

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Les artistes : votre prénom et les instructions de la vidéo commandée uniquement
• Prestataires de paiement : KomiPay, Airtel Money, Nita, Amana pour l'exécution des transactions
• Firebase (Google) : pour les notifications push (token FCM uniquement)
• Hébergeur : nos serveurs situés au Niger / Europe

6. Conservation des données

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif
• Données de transactions : 5 ans à compter de la transaction (obligations comptables)
• Notifications : supprimées automatiquement après 30 jours si lues
• Tokens FCM : mis à jour à chaque connexion, supprimés à la déconnexion

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de votre compte
• Opposition : vous opposer à certains traitements
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@bibidor.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Connexions chiffrées (HTTPS/TLS)
• Mots de passe hachés (bcrypt)
• Tokens d'authentification à durée limitée (Laravel Sanctum)
• Déconnexion automatique après 30 minutes d'inactivité
• Accès restreint aux données par rôle (admin / artiste / client)

9. Cookies

Notre site utilise des cookies de session nécessaires au fonctionnement de l'authentification. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage tiers.

10. Application mobile

L'application bibidor (Android) collecte un identifiant Firebase (token FCM) pour l'envoi de notifications push. Ce token est lié à votre compte et supprimé lors de la déconnexion. L'application ne collecte pas votre localisation.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de changement significatif, nous vous en informerons via une notification sur la plateforme ou par SMS. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact